近年來，隨著智能電網的快速發展和電力市場的日益開放，在復雜多變的電力市場環境中，供電公司面臨著前所未有的挑戰與機遇。為積極響應國家能源戰略與電力體制改革要求，供電公司通過實施“三精管理”，強化公司管理水平和服務質量，在提升運營效率、優化資源配置、增強市場競爭力等方面取得了顯著的成效，也形成了鮮明的亮點和特色，2024年預計完成營業收入14000萬元，利潤2800萬元。

精細管理構建高效運營體系。精細管理是“三精管理”的基石。公司從制度建設、流程優化、技術創新等多個維度入手，實現管理模式的深刻變革。首先，通過完善內部管理規章制度，確保每一項工作都有章可循、有據可依，提高管理效率。其次，對業務流程進行全面梳理和優化，減少不必要的環節，縮短服務響應時間，提升工作效率。此外，積極引入大數據、云計算等現代信息技術，建立智能監控和預警系統，實現對智能電網運行狀態的實時監測和精準預測，有效預防電力故障的發生，保障供電穩定。

精準服務打造個性化用電體驗。在“三精管理”框架下，精準服務成為提升客戶滿意度的關鍵。公司依托先進的數據分析技術，深入分析用戶用電行為，為用戶提供定制化、差異化的用電方案。通過智能電表和APP 聯動，實現對小區用戶用電量的實時監控和智能調節，既滿足用戶的個性化需求，又能促進節能減排。對轄區內大中型企業客戶，公司提供能效評估與優化服務，幫助企業合理規劃用電，降低生產成本，實現雙贏。截至目前，用于老舊電表、表箱更新等費用近400萬元。同時，還建立了公司微信公眾號和24小時應急電話，確保有突發情況或用戶急需時能及時得到響應和解決，極大地提升了服務質量和用戶體驗，電費回收率達到了98%。

精益運營推動可持續健康發展。 精益運營是“三精管理”的終極目標。公司堅持綠色發展理念，將節能減排貫穿于運營發展的全過程。通過改造升級老舊電網設施，提高電網能效，減少電能損耗。逐步推廣新能源接入，如光伏發電、風力發電、漁光互補等，優化能源結構，增加清潔能源比重。同時，加強公司內部成本控制，實施精細化管理，減少不必要開支，提高資金使用效率。在企業文化層面，倡導全員參與精益管理，鼓勵員工提出創新建議，形成持續改進的良好氛圍，為公司長遠發展奠定了的堅實基礎。

“三精管理”不僅是對傳統管理模式的一次革新，更是供電公司適應新時代發展要求的必然選擇。通過實施這一模式，公司細化重點領域、關鍵環節，完善合規管理體系，依托智慧電網等數據平臺，加大去人工化力度，利用現有電網線路，布局分布式光伏項目，反送供電所線上消納，由向供電局采購電量向自發綠電轉型，為公司實現綠色低碳、多能互補、高效協同。（王芬）